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QUESTIONS FREQUENTES SUR VOS BILLETS
Nous sommes désolés mais les billets ne sont ni échangeables, ni remboursables, sauf en cas d'annulation du spectacle conformément aux conditions générales de vente
Lors de la réservation, pour les événements éligibles, vous pouvez choisir vos places sur un plan afin de vous permettre de vous projeter au mieux dans la salle de spectacle.
Après la sélection de votre date, vous pourrez sélectionner les places colorées (les places grisées sont indisponibles).
Lorsque le choix sur plan n’est pas disponible, vous pourrez choisir votre catégorie de place et le tarif que vous souhaitez réserver.
Vous aurez le choix de plusieurs catégories, sachant que la catégorie OR (ou « carré or ») offre une visibilité optimale (suivie de la 1ère catégorie, la 2ème catégorie, etc.).
Les places choisies par catégories sont groupées et côte à côte.
A savoir : certains spectacles sont en « placement libre » c’est-à-dire que l'emplacement définitif sera défini en fonction de l'heure de votre arrivée et les places côte à côte ne sont pas assurées
Chez Ticketac, nous avons 2 types de billets différents : les e-billets et les contremarques/vouchers.
Le e-billet est un billet électronique proposé par la salle de spectacle qui détient un code-barres. Ce code-barres vous sera demandé à votre arrivée dans votre salle de spectacle, musée ou encore parc d’attraction afin de le scanner et d’accéder à votre réservation.
La contremarque/voucher est un billet récapitulant votre commande à échanger auprès de l’accueil de la salle du spectacle, 30 minutes avant le début de la séance. Vous pouvez retrouver la contremarque en vous connectant à votre compte client Ticketac, dans la rubrique « mes commandes ».
Le musée comme terrain de jeu
Spectacle, concert, cinéma ou sport, parmi toutes les activités proposées aux enfants, les expositions ont la cote ! En effet, depuis plusieurs années, les plus grands musées français adaptent leur offre culturelle au jeune public. Livret pédagogique, parcours adapté, visite ludique, tout est mis en place pour permettre aux enfants, non seulement de s’initier au monde de l’art, mais aussi de vivre une expérience culturelle unique, dans un cadre exceptionnel. Il est également possible d'opter pour une visite guidée atypique des musées. Accompagnés par un guide conférencier spécialiste du jeune public, les enfants découvrent les peintures et sculptures sous un angle différent et inédit. Apprendre, c'est bien... Apprendre en s’amusant, c’est mieux ! Au Louvre, le plus grand musée du monde (360 000m2 dont 72 735 de galeries), toute la famille est invitée à apprécier les chefs-d'oeuvre du XVIIIe siècle, le temps d'une chasse au trésor amusante. Les tout-petits, eux, découvrent les formes et les matières des sculptures, dans la fabuleuse galerie tactile. Au musée de Cluny, cap sur l'histoire des exceptionnelles tapisseries, avec une visite-enquête revigorante. Les expositions temporaires peuvent aussi faire l'objet de jeux éducatifs, à l'instar de l'exposition Toutânkhamon, à la Grande Halle de La Villette.
A la découverte de Paris
Notre belle capitale possède un patrimoine historique et culturel unique. Véritable musée à ciel ouvert, Paris regorge de monuments extraordinaires, de jardins et de parcs magnifiques, comme le Parc Monceau ou le Jardin d'Acclimatation. Lors d’une sortie en famille, la question est de savoir comment captiver les enfants, les faire se défouler, tout en éveillant leur curiosité... Rien de plus simple ! De nombreuses visites guidées thématiques proposent de parcourir les rues parisiennes et de percer les mystères de la Conciergerie, de la Tour Saint-Jacques, de Notre-Dame ou de l’Hôtel de Ville. Pourquoi ne pas faire, par exemple, un escape game instructif en plein Rive Gauche ? Pour une parenthèse nature et peinture, entre campagne sauvage et ville, craquez pour un parcours interactif dans le jardin intérieur du Petit Palais... L’occasion de comprendre comment les grands peintres, Courbet, Sisley ou Monet, représentaient les paysages.
Découvrez, ci-dessous, notre sélection de sorties inédites, amusantes et didactiques à destination des enfants !
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